フリマアプリの強制退会のトラブル

フリマアプリの強制退会のトラブルについて

フリマアプリを使う上で違反行為をした場合、ユーザー登録を取り消されます。要するに利用規約を守らないと強制退会させられるということです。

 

この場合、支払われるはずだった売上金は無効になります。換金しないで貯めておいた過去の売上金もすべて没収です。

 

このような強制退会に関するトラブルも少ないながらあるようです。

 

あるユーザーによれば、運営会社に問い合わせても、該当する利用規約をコピペした文章が返信されてくるだけで一切取り合ってもらえないとのこと。

 

消費者センター曰く、「運営サイトの利用規約に記載されていたとしても、大きな違反でない限り個人の売上金を没収することはでも正しい行為ではない」という話です。

 

そのことを誠意をもって伝えれば運営会社も売上金の支払いに応じてくれる可能性があります。

 

実際に「消費者センターの相談した」ことを伝えたらすぐにお金を返ってきたという事例もあるので、試してみる価値はありそうです。

 

サイトの利用規約は法律的に見れば絶対ではないということですね。それでも、違反行為をしないようにフリマアプリは十分注意して利用しましょう。

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